BETEENDEANALYS FÖR LÅNGIVARE
AI som läser mellan raderna i varje kunddialog, för sälj, kredit och compliance.
Key Insights läser kundens egna ord i ansökningar, mejl, chattar, samtal och möten. Ur språket lyfter AI:n fram behov, möjligheter, risker och beteendesignaler, och skickar rätt insikt till rätt team.
Exempel med ett fiktivt bolag.
SÅ FUNGERAR DET
Ett lager ovanpå processen ni redan har
Inget behöver bytas ut. Key Insights kopplas in i de kanaler ni redan använder, läser det kunden berättar och ger varje team det underlag det behöver.
KEY INSIGHTS · AI-MOTORN
EN KUND, TRE LÄSARE
Samma kunddialog, olika värde för varje team
Ju mer ni förstår om kunden, desto fler bra affärer gör ni. Key Insights ger sälj, kredit och compliance det var och en behöver ur samma samtal.
Säljstöd
- Behov och köpsignaler i kundens egna ord
- Råd om bemötande utifrån kundens beteende och personlighet
- En smidig onboarding som inte skrämmer bort bra kunder
Fler affärer per kund och färre avhopp
Kreditstöd
- Beteendesignaler bredvid nyckeltalen
- Möjligheter och risker i affären, med kundens ord som grund
- ML-modeller byggda på era lönsamma kunder
Fler bra kunder, färre dåliga
Riskstöd
- Avvikelser mellan kundens svar och registren
- Underlag för riskklass och en komplett audit trail
- Bedrägeriindikationer när berättelsen inte hänger ihop
AMLR-redo utan extra friktion
MELLAN RADERNA
Se samma dialog med tre olika ögon
Välj team och se vad motorn lyfter fram ur samma fyra svar.
{{ roleTitle }}
Exempel med ett fiktivt bolag.
FORSKNINGEN BAKOM
När beteendet vägs in blir kreditbesluten bättre
Forskare har testat vad som händer när beteendesignaler läggs till de finansiella uppgifterna i kreditbesluten. Både fler beviljade lån och bättre lönsamhet.
Med beteendesignaler i kreditbesluten beviljades fler bra kunder, samtidigt som färre lån gick fel.1
AI fick läsa vad låntagarna själva skrev i sina låneansökningar, och signalerna i texten vägdes in i besluten. Lånen som valdes betalades tillbaka bättre. Det gav cirka 57 500 kr mer för varje utlånad miljon, jämfört med att bara räkna på siffrorna.2
En ny datapunkt kompletterar kreditupplysningen. Den ersätter den inte.3
BETEENDE + KREDITUPPLYSNING1 van Thiel m.fl., European Journal of Finance (2024), Tilburg University. 2 Netzer, Lemaire och Herzenstein, Journal of Marketing Research (2019). Simulering där 1 miljon dollar lånades ut på 1 000 amerikanska privatlån, här omräknat till kronor i samma proportion. 3 Berg, Burg, Gombović och Puri, Review of Financial Studies (2020).
ANVÄNDNINGSOMRÅDEN
En motor, värde i varje del av affären
Var kunden än berättar om sig själv och sin verksamhet finns det något att läsa mellan raderna.
Företagslån
Förstå människan bakom bolaget. Fler bra kunder, säljsignaler i varje ansökan och AMLR-dokumentation på köpet.
Se hur det fungerarFactoring
Se hur kunden beskriver sina kunder och fakturor. Hitta behov av större ram och signaler när berättelsen inte stämmer.
Se hur det fungerarLeasing
Läs behovet bakom objektet. Hitta merförsäljning och se när syfte och verksamhet inte hänger ihop.
Se hur det fungerarKonsumentlån
Smidig onboarding, säljstöd och bedrägeriindikationer när berättelsen inte hänger ihop.
Se hur det fungerarInkasso
Skilj på betalningsförmåga och betalningsvilja, och välj rätt åtgärd i varje ärende.
Se hur det fungerarCompliance och onboarding
AMLR-redo kundkännedom med avvikelser, underlag för riskklass och audit trail, utan att onboardingen blir tyngre.
Se hur det fungerarFörsäkring
Bedrägerisignaler i skadeanmälan, och beteende och personlighet som underlag för risk och prissättning vid onboarding.
Under uppbyggnadFler branscher
Överallt där beslut bygger på vad människor berättar om sig själva och sin verksamhet.
Se grundprincipernaOM OSS
Siffrorna visar vad ett bolag har gjort. Människan bakom avgör vad det kommer att göra.
Ett bokslut visar hur det gick förra året. Hur bolaget klarar de kommande åren avgörs av människan som driver det: hennes planer, hur hon tar beslut och hur hon hanterar motgångar. Allt det finns i hur kunden själv beskriver sin verksamhet.
Key Insights gör den människan synlig, på ett sätt som går att granska och dokumentera. Då kan ni säga ja till rätt kunder oftare, erbjuda dem mer och säga nej i tid.
Martin Branzell
VD OCH GRUNDAREFörsta anställda på Krea Technology, Sveriges och Finlands största förmedlare av företagslån. Sju år med affärsutveckling och bankpartnerskap i Sverige, Finland och Baltikum, med plats i ledningsgruppen.
Sverker Sikström
MEDGRUNDARE, AI OCH TEKNIKProfessor i kognitiv psykologi med språkanalys med AI som forskningsfält. Leder utvecklingen av motorn och av TalkToAlba, där samma teknik redan används skarpt.
KONTAKT
Se motorn läsa era egna kunddialoger
Boka en demo så visar vi vad Key Insights hittar i ett urval av era ärenden, för sälj, kredit och compliance.
- 1Demo
- 2Skuggkörning på era ärenden
- 3Skarp drift